Вопросы отсутствия готовности машины и возможности обращения в полицию в случае неотдачи ключей в автосервисе.

Вопрос №12558800 из г. Архангельск
опубликован 21.05.2017, 00:07

Оставил машину на ремонт в Автосервис, в четверг в 11 утром 18 мая, предоплаты ни какой не взяли, про диагностировали, сказали запчасти есть в наличии, починим сегодня-завтра (т.е четверг-пятница, соответственно 18-19 мая) приезжаю 20 мая в субботу, в 10 утра, спрашиваю можно забрать машину, отвечают еще не готова, сегодня в течении дня все сделаем, машина стояла на улице и такое ощущение, что никто к ней даже не подходил за все эти три дня, вот хочу в понедельник (получается это уже 22 мая) приехать и если они скажут что машине не готова то забрать ее. Вот у меня возникает вопросс: а если в автосервисе вдруг не будут отдавать ключи от машины, можно ли мне обратится в полицию и что мне написать в заявлении? Машину я заберу с помощью дубликатов ключей, если она будет стоять на улице, а вот вдруг мне главные ключи откажутся отдовать, что мне делать, как пере страховаться? Между мною и автосалоном был составлен заказ-наряд на выполнение ремонтных работ с ценой по отдельности и за все, но сроки там не прописаны, но устно обещали за день-два, а получается прошло три и ничего.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бондаренко Ирина Сергеевна

Юрист Зеленоградск, стаж 22 годa

4.7 3063 отзывa

Илья! Когда будете получать автомобиль из автосервиса проверьте очень внимательно ее техническое состояние, салон, целостность. В случае возникновения каких-либо препятствий при получении автомобиля, Вы вправе заявить об этом в полицию. Если у Вас возникли сомнения в благонадежности данного автосервиса получайте автомобиль при свидетелях.

Всего Вам доброго!

21.05.2017, 00:14

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Казань, стаж 19 лет

4.6 18071 отзыв

Да зачем они вам откажутся отдавать, не откажутся, вы имеете право отказаться от услуг в любое время по закону о защите прав потребитель, возместив только реальные расходы.

21.05.2017, 00:10

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53199 отзывов

Добрый вечер.

По-моему вы зря паникуйте. Нет смысла для переживаний, тем более если вы оформили заказ наряд с этим автосалоном

Желаю вам по удачи и всех благ

21.05.2017, 00:11

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33726 отзывов

Не будут они отказываться от договора. А Вы можете отказаться от договора в любое время на основании ст.32 закона О защите прав потребитлей. Удачи Вам.

21.05.2017, 00:12

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста