Как вернуть или обменять сотовый телефон, купленный в кредит - сроки, гарантия и договор кредита

Вопрос №1255925 из г. Нижний Новгород
опубликован 24.03.2011, 19:31

Купила в кредит сотовый телефон, с первым взносом. Очень плохо слышно собеседника, часто какие-то посторонние шумы, фонит. Как теперь вернуть его или обменять. Какие сроки в сервисном центре НОКИА? И как быть с кредитом? Можно ли расторгнуть договор кредита? Вернут ли мне деньги? Или если я обменяю его на другой, то гарантия и договор кредита будут пересмотрены? Т.е. установлены с момента (дня) обмена телефона? Нужно ли писать притензию при первом обращении с моей проблемой в магазин? Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Нижний Новгород

5.0 11 отзывов

Уважаемая Нелли!

Первое, что Вам нужно сделать, это предъявить претензию в письменном виде в магазин где Вы приобрели телефон, с целью установления технических недостатков Вашего телефона, через экспертизу, которую произведет эксперт от магазина, либо Вы сами независимую экспертизу. Все это нужно делать, если Вам откажет магазин по Вашей претензии в обмене телефона. Кредитный договор Вам придется оплачивать, если в договоре нет иных условий. Если Вам удасться вернуть деньги за телефон, то кредит частично можно погасить этими деньгами. Если Вам нужна помощь обращайтесь.

С Уважениием Михаил Валерьевич.

25.03.2011, 11:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 16 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть или обменять сотовый телефон, купленный в кредит - сроки, гарантия и договор кредита

Похожие вопросы