Неудовлетворительное качество и недопущение качественного сна - проблемы с нестандартным диваном
Вопрос №12566535
из г. Киев
опубликован 22.05.2017, 17:22
опубликован 22.05.2017, 17:22
2 дня назад приобрели диван. Диван заказывали, размер не стандартный 190 х 200. В диване стоит пружинный блок, продавец. Хочу вернуть по нескольким причинам
1. Задняя стенка должна быть в виде плавной дуги, а она у нас такое чувство что зубами прогрызли и значительно выше нежели на образце.
2. Очень важная причина. Продавец не предупредила нас когда мы делали покупку о том что мы будем спать на батуте. Я на данный момент на 8 месяце беременности и все знают как важен сон будущей матери, но к сожалению выспаться на могу из за того что чувствую на себе каждое движение мужа. Из документов у меня на руках есть акт приема передач, но на нем написано что мебель выполнена по заказу и по индивидуальному размеру возврату т обмену не подлежит.
Помогите пожалуйста, как вернуть диван. Смогу ли я это сделать? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна,
предъявляйте изготовителю досудебную письменную претензию (заказным письмом либо с отметкой о вручении)-при отказе решить вопрос по-согласию (миром)-далее обращайтесь в суд.
22.05.2017, 20:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Проблема с диваном - Рассматриваем вопрос возврата из-за неподходящей конструкции и недостоверной информации от продавца
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Как вернуть деньги за диван с дефектами, купленным по индивидуальному заказу?
Спорный вопрос - является ли замена ткани на диване индивидуальным заказом?
Проблемы с комфортом - можно ли вернуть диван в магазин из-за недостоверной информации?
Как быть, если заказанный диван не прошел в проем и магазин отказывается его вернуть?
Могу ли я вернуть комплект дивана согласно квитанции и возможный отказ продавца?
Возможно ли вернуть заказной диван с жесткими подушками и некомфортной конструкцией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут