Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Мурат

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 22.05.2017, 17:55

Права предпринимателя - отказ от возврата вскрытых товаров с одноразовой упаковкой

Вопрос №12566694 из г. Москва
опубликован 22.05.2017, 17:55

Я занимаюсь мелким предпринемательством. Клиенты часто хотят вскрыть одноразовые упаковки и вернуть вскрыте товары с одноразовой упаковкой. Могу ли отказать им в этом, какие законы на моей стороне?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25207 отзывов

Провести проверку качества по требованию потребителя - обязанность продавца. Другое дело, если после вскрытия не выявилось никаких недостатков. В этом случае, Вы вправе отказать в возврате такого товара на основании ст.25 Закона "О защите прав потребителей", так как не сохранен товарный вид. Можно повесить объявление с таким напоминанием.

22.05.2017, 18:12

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый вечер. Если товар надлежащего качества то вы можете смело отказывает в возврате денежных средств обмене так как нарушена упаковка. Ст.25 ЗоЗПП.

22.05.2017, 17:59

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе времени суток. Смотря каких товарах идет речь. Как правило, продавец несет ответственность за качество товара, а потому, отказать в осмотре товара Вы не имеете права.

22.05.2017, 18:00

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44547 отзывов

Мурат, товары бывают разные, некоторые товары требуют проверки работоспособности при приобретении, в этом случае, естественно нужно вскрыть упаковку, другие же товары такого не требуют и нарушение целостности упаковки фактически означает начало его использования.

22.05.2017, 19:27

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права предпринимателя - отказ от возврата вскрытых товаров с одноразовой упаковкой

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы