Что делать, если телефон, сданный в сервисный центр по гарантии, не возвращают в течение 45 дней?

Вопрос №12567317 из г. Орёл
опубликован 22.05.2017, 19:20

Сдала в сервисный центр телефон по гарантии, 45 дней прошло, его мне не вернули, что делать в этой ситуации? Можно ли как то, вернуть деньги или надо ждать пока все-таки ремонт закончится?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

В таком случае вы имеете право потребовать расторжения сделки и возврата денег, пишите письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

22.05.2017, 19:28

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25134 отзывa

Да, можете обратиться к продавцу с письменной претензии о невыполнении ремонта, возврате денег и выплате неустойки с 46-ого дня по день подачи претензии - 1% от стоимости за каждый день просрочки.

22.05.2017, 19:22

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Так как 45 дней, это максимальный срок, то вы на основании ст.18 закона о защите прав потребителей имеете право предъявить претензию о возврате денег или замене телефона. Подавайте претензию

22.05.2017, 19:25

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если телефон, сданный в сервисный центр по гарантии, не возвращают в течение 45 дней?

Похожие вопросы