Что делать, если телефон, сданный в сервисный центр по гарантии, не возвращают в течение 45 дней?
Вопрос №12567317
из г. Орёл
опубликован 22.05.2017, 19:20
опубликован 22.05.2017, 19:20
Сдала в сервисный центр телефон по гарантии, 45 дней прошло, его мне не вернули, что делать в этой ситуации? Можно ли как то, вернуть деньги или надо ждать пока все-таки ремонт закончится?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В таком случае вы имеете право потребовать расторжения сделки и возврата денег, пишите письменную претензию, в случае отказа обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
22.05.2017, 19:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, можете обратиться к продавцу с письменной претензии о невыполнении ремонта, возврате денег и выплате неустойки с 46-ого дня по день подачи претензии - 1% от стоимости за каждый день просрочки.
22.05.2017, 19:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Так как 45 дней, это максимальный срок, то вы на основании ст.18 закона о защите прав потребителей имеете право предъявить претензию о возврате денег или замене телефона. Подавайте претензию
22.05.2017, 19:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5
1 038
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - Телефон на гарантии, но возникла спорная ситуация
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Проблема с гарантией - Телефон сломался после обращения в сервисный центр, гарантия истекла. Как вернуть деньги?
Что делать, если телефон не возвращают из сервисного центра по гарантии уже более 45 дней?
Сроки ремонта в сервисном центре превышены - есть ли возможность подать претензию в магазин?
Неотремонтированный телефон после 60 дней - как написать претензию и что мне положено?
Возможно ли получить возмещение ущерба за не удовлетворительный ремонт телефона спустя год?
Опоздание с ремонтом не гарантийного телефона в сервисном центре - что делать и как составить претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут