Какие статьи закона о защите прав потребителей применить при необходимости написания претензии на возврат товара без выданного паспорта и находящегося на гарантийном сроке?
Вопрос №12571359
из г. Смоленск
опубликован 23.05.2017, 13:46
опубликован 23.05.2017, 13:46
Был приобретен товар. Паспотра на изделия поставщик не выдал, изделия на гарантийном сроке, в ходе эксплуатации товар оказался некачественным. Какими статьями закона о защите прав потребителей руководствоваться для написания претензии на возврат？
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если это технически сложный товар, то претензию подавайте основываясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
23.05.2017, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Мало информации, уточните - что за товар? Возможно это технически сложный товар, в этом случае свои особенности, что за неисправность и сколько дней прошло с момента покупки?
23.05.2017, 13:48
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Смоленске
Составление претензии на возврат товара
20
Составление заявления на возврат товара
18
Возврат бракованного товара
18
Возврат некачественного товара
18
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
18
Составление письма о замене товара на аналогичный
18
Возврат товара надлежащего качества
18
Возврат товара
18
Судебная защита прав потребителей
18
Возмещение расходов по устранению недостатков
18
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
18
Устранение недостатков товара
17
Похожие вопросы
Претензия по некачественному товару - возможность ссылки на закон о защите прав потребителей
Какие сроки возврата денег по закону установлены при возврате некачественного товара?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Как вернуть недокомплектный товар поставщику с компенсацией расходов на доставку конечному потребителю согласно
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Какими документами необходимо оформить данный возврат товара?
Имею ли я право на возврат данного товара с требованием какой либо компенсации, либо только замена?
Продлевается ли гарантия, если автомобильный агрегат был заменен - особенности юридических лиц и написание претензии
Отсутствие инструкции, гарантийного талона и заводского номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут