Какие статьи закона о защите прав потребителей применить при необходимости написания претензии на возврат товара без выданного паспорта и находящегося на гарантийном сроке?
Вопрос №12571359
из г. Смоленск
опубликован 23.05.2017, 13:46
опубликован 23.05.2017, 13:46
Был приобретен товар. Паспотра на изделия поставщик не выдал, изделия на гарантийном сроке, в ходе эксплуатации товар оказался некачественным. Какими статьями закона о защите прав потребителей руководствоваться для написания претензии на возврат？
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если это технически сложный товар, то претензию подавайте основываясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
23.05.2017, 13:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Мало информации, уточните - что за товар? Возможно это технически сложный товар, в этом случае свои особенности, что за неисправность и сколько дней прошло с момента покупки?
23.05.2017, 13:48
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Крылов А.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Смоленск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Претензия по некачественному товару - возможность ссылки на закон о защите прав потребителей
Какие сроки возврата денег по закону установлены при возврате некачественного товара?
Подчеркиваю, что в руководстве по эксплуатации указан гарантийный срок только на основное изделие 2 года.
Как вернуть недокомплектный товар поставщику с компенсацией расходов на доставку конечному потребителю согласно
Возврат не реализованного сезонного товара и товара для акции
Какими документами необходимо оформить данный возврат товара?
Имею ли я право на возврат данного товара с требованием какой либо компенсации, либо только замена?
Продлевается ли гарантия, если автомобильный агрегат был заменен - особенности юридических лиц и написание претензии
Отсутствие инструкции, гарантийного талона и заводского номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут