Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?

Вопрос №12575211 из г. Ульяновск
опубликован 24.05.2017, 08:25

У меня осталась зарплатная карта МТС-Банка. После увольнения карту не блокировали, списывают комиссию за обслуживание карты, я ей не пользуюсь. От карты пыталась отказаться, но бывший работодатель (МТС) мне отказывает в решении вопроса, на горячей линии банка тоже. Так как офиса МТС-Банка в Ульяновске нет, говорят ехать в город нахождения филиала (сотрудники банка на Горячей линии советуют Самару или Казань) и там писать заявление на закрытие карты, иначе комиссия так и будет списываться (даже если карту заблокировать по утере). Законно ли это? И как решить этот вопрос, оставаясь в Ульяновске? Возможности ехать в другой город ради блокировки карты нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104815 отзывов

Думаю, что это незаконно. Напишите заявление и отправляйте в головной офис банка заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Вот так можно и решить такой вопрос. Главное найти форму заявления.

24.05.2017, 08:45

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Пишите заявление на закрытие счета и карты и направляйте в банк, где карту выдавали и в центральный офис. Жалобу на действия банка направьте в ЦБ РФ, на сайте есть интернет-приемная.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с закрытием зарплатной карты МТС-Банка - как решить ее, оставаясь в Ульяновске?

Похожие вопросы