Права покупателя - трогать, включать и нажимать кнопки на технически сложных товарах в магазине. Что делать, если возникают проблемы?

Вопрос №12575842 из г. Курск
опубликован 24.05.2017, 10:20

Имеет ли право покупатель трогать, включать, нажимать от балды кнопки на технически сложном товаре (профессиональная световая и звуковая техника) в магазине и что делать, если произошла такая ситуация?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Продавец обязан предоставить покупателю информацию о товаре, а трогать включать и совершать другие действия с товаром покупатель не имеет права.

24.05.2017, 10:45

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Андрей Шульга и Партнеры

Юридическая фирма из города Москва

4.9 109 отзывов

Здравствуйте, Снежана. Дело в том, что многое зависит от того где и в каком виде находится товар. Если он стоит торговом зале и свободном доступе (при этом отсутствуют таблички "не включать, не трогать.."), это расценивается как факт предоставления Вами возможности потрогать... Если произошло включение и при этом товар не поврежден - ничего не сделаете.. А если в результате такого включения произошла поломка.. (нанесен ущерб) - вызывайте полицию, и заявляйте о хулиганстве, если человек откажется сообщить данные о себе и оплатить ущерб. Естественно следует иметь в торговом зале видео наблюдение (и таблички на стенах, которые сообщают. Что ведется видео наблюдение)... Это вкратце.

Если нужна более подробная консультация по вопросу защиты бизнеса обращайтесь лично.

25.05.2017, 11:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Технически сложный товар
Права покупателя

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Права покупателя - трогать, включать и нажимать кнопки на технически сложных товарах в магазине. Что делать, если возникают проблемы?

Похожие вопросы