Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Владивосток, 24.05.2017, 12:36

Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?

Вопрос №12576679 из г. Владивосток
опубликован 24.05.2017, 12:36
Купил в магазине телефон, но дома разобравшись подробнее не подошел интерфейс, могу ли я сдать его обратно в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Как качественный товар, телефон обмену и возврату не подлежит. Только если Вы предъявите письменную претензию о непредоставлении Вам полной и достоверной информации о товаре. Для этого обратитесь к ст.ст. 7-10 Закона "О защите прав потребителей"

24.05.2017, 12:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 33 года
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

ГК РФ Статья 502. Обмен товара

1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

2. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

24.05.2017, 12:38
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете но нужно правильно написать претензию - письменно

укажите в ней что вам не дали полные сведения по качеству товара ст. 12 ЗоЗПП что является основанием для расторжения договора

успевайте все сделать в срок 15 дней - ст. 18 ЗоЗПП т.к. товар технически сложный.

24.05.2017, 12:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Похожие темы:
Купить магазин

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских