Отказ отправить ребенка в лагерь - возможность вернуть стоимость путевки

Вопрос №12577498 из г. Мурманск
опубликован 24.05.2017, 14:46

Я отказалась отправлять ребенка в лагерь (групповой заезд) по семейным обстоятельствам. Дети выезжают 30.06, хотела, чтобы мою путевку предложили кому-нибудь, чтобы вернуть стоимость. (оплатила аванс за проезд и питание), мне сказали в администрации, что реализовать путевку нельзя, в связи с правилами перевозчика, в связи с чем, вернуть они мне смогут только часть денег. Правы ли они?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист Екатеринбург, стаж 32 года

4.5 52461 отзыв

Увы да, вам все верно сказали в администрации, что реализовать путевку нельзя, в связи с правилами перевозчика, нарушений нет

24.05.2017, 14:50

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Здравствуйте.

Да, администрация права в данном случае, реализовать путевку они не имеют права, соответственно вернут Вам процент, установленный в договоре, а не всю сумму.

24.05.2017, 14:49

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист из города Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31140 отзывов

Здравствуйте. Согласно закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю только фактически произведенные расходы - ст. 32. Доказывать размер фактических расходов обязан исполнитель. Направляйте письменную претензию о возврате денег и в случае отказа или частичного возврата - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

24.05.2017, 14:50

Спросить юриста