Проблемы с заказом парфюма - отсутствие товаров и вопросы о досыле
Вопрос №12583807
из г. Иркутск
опубликован 25.05.2017, 16:53
опубликован 25.05.2017, 16:53
Я заказала в интернет-магазине 6 позиций парфюма, мне пришло все на пункт выдачи заказа Боксберри в Иркутск. На мою просьбу вскрыть до оплаты, они сослались на то, что продавец запретил вскрывать посылку до оплаты. Коробка большая была и я на свой страх и риск согласилась. Не было в заказе двух позиций и накладной с перечнем товара. Я заполнила прямо в офисе боксберри акт обнаружения брака, сотрудники боксберри вскрывали при мне посылку, а ее проверяла уже после оплаты. Я позвонила в интернет-магазин, мне сказали заполнить претензию, отравить все необходимые документы им на почту и ждать 10 дней пока директор решит мою претензию по досылу недостающих позиций. Скажите, может ли директор отказать в досыле. Нужно ли мне взять у сотрудников боксберри расписку в том, что достающих позиций не было?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно. Вы пишете о документах, которых никто не видел и не знаком с тем, что в них написано. Но при наличии доказательств, в том числе показаний сотрудников, об отсутствии чего-либо, что должно было быть - в суде Вы свою правоту докажете.
26.05.2017, 08:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 15 часов
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 314
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 658
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
После написания претензии посылка остается на почте или я ее забираю?
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Пропал заказ из интернет-магазина Зарина после поступления на пункт самовывоза
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Можно ли попросить почту проверить заказ из интернет-магазина перед оплатой, если есть отрицательные отзывы?
Интернет-магазин ТопШоп подвел - заказ неполный, магазин отказывается помочь
Проблемы с заказом в интернет-магазине - поврежденные коробки и отсутствие акта на почте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут