Купили телевизор пришли домой включили не устроил звук в магазине его не слушали можно ли обменять на другой?
Вопрос №12588858
из г. Саратов
опубликован 26.05.2017, 15:57
опубликован 26.05.2017, 15:57
Здарствуйте, купили телевизор пришли домой включили не устроил звук в магазине его не слушали можно ли обменять на другой?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Обмен технически сложного товара возможен только при его ненадлежащем качестве. Если таковы основания имеются, направляйте продавцу претензию, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, продавец в случае спора производит экспертизу за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
26.05.2017, 16:03
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Если подобный звук окажется браком то можно обменять. Если телевизор качественный, то обменять не получится это технически сложный товар.
26.05.2017, 16:00
Добрый день,
обменять можно только, если есть недостаток. Если товар надлежащего качества, то обменять не получится.
Либо Вам можно попробовать уговорить продавца, пойти на встречу.
Более подробно могу проконсультировать в личном сообщении. Специализируюсь на такой категории дел. Территориально нахожусь в Вашем городе. Адрес почты: otvetprava@bk.ru, тел. 8 905 030 0043.
26.05.2017, 16:02
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купили телевизор, привезли домой, а он не работает. Как правильно действовать?
Сломался динамик на телевизоре, нет звука, он на гарантии, могу я потребовать возврат денег?
Вчера купил телевизор. Пришёл домой включил, и мне не понравился звук (не брак) . могу ли я вернуть деньги?
Проблема с звуком телевизора - что делать, если звук заикается несмотря на обновление ПО и проверку сигнала
День добрый! Вчера купил телевизор. Сегодня обнаружились неисправности. Вправе ли я его обменять или получить деньги?
Неудачный выбор - Как вернуть телевизор или обменять на другой при отказе магазина?
Проблемы с плазменным телевизором - несоблюдение инструкций, отказ в гарантийном ремонте. Возможен ли обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут