Проблема с звуком телевизора - что делать, если звук заикается несмотря на обновление ПО и проверку сигнала
Вопрос №10173691
из г. Черногорск
опубликован 01.04.2016, 19:32
опубликован 01.04.2016, 19:32
Я купила телевизор у него изначально пропадал звук но я подумала что пройдет-в итоге 14 дней прошло-звук не улучшался я отвезла его в магазин оттуда его отправили в сервисный центр-там обновили ПО-привезла домой-то же самое обратно отвезла в СЦ-вернули-сказали что все исправно-поменяла кабель-пригласила специалистов из кабельного телевидения-они сказали что сигнал идет нормальный-а звук как заикалсятак и заикается что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходима письменная претензия на возврат его стоимости или обмен на новый согласно ЗоЗПП.
01.04.2016, 19:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Пишите претензию. Если не поможет, то в суд.
01.04.2016, 19:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Так как 15 дней с момента покупки прошло, то товар уже не возьмут обратно. Сдавайте его в сервисный центр до тех пор пока не насчитается в общей сложности 30 дней нахождения в ремонте. После этого при возникновении проблем, несите его в магазин и требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств, ссылаясь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
01.04.2016, 19:57
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
962
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон, приобретенный в 2015 году, продолжает зависать после обновления ПО - как правильно решить проблему?
Причина в том что в салоне для демонстрации использовался видео сигнал высокой чёткости от специального источника.
Проблема с телевизором из Эльдорадо - увез обратно в магазин, прошло 20 дней на проверку. Могу ли я обменять его на новый?
Как решить проблему с неисправным телевизором после покупки
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Позвонили в сервис, там сказали, что это плавающий дефект и его будет трудно обнаружить.
Проблемы с качеством сигнала - Можно ли вернуть или заменить телевизор без оригинальной упаковки?
Проблема с новым пылесосом - два дня ожидания результата экспертизы и никакого ответа — что делать?
Проблемы с новым телевизором - магазин отказывается принимать на гарантию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут