Массажная накидка сломалась через 3 месяца - требую расторжение договора купли-продажи и возврат стоимости
Вопрос №12591406
из г. Красноярск
опубликован 27.05.2017, 08:09
опубликован 27.05.2017, 08:09
Купили массажную накидку и она сломалась через 3 месяца. Запах плавленных проводов и неисправность. В магазине, я заполнила их документ о направлении в гарантийный салон на диагностику (ремонт специально не прописала) в связи с неисправностью и подписала свою претензию о требовании расторгнуть договор купли-продажи и возврат стоимости. Мне позвонили и сказали, что накидка отремонтирована и я могу ее забрать. И что вернуть товар я могла только в течение 14 дней, а теперь только ремонт в течение года мне положен. Этот ответ меня удивил. Они ведь неправы?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго Времени суток!
Конечно они не правы. Подавайте иск в суд в соответствии с ЗОЗПП, требуйте возврата денег
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь
27.05.2017, 08:11
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Их действий являются неправомерными. Если вам продали некачественный товар, имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей.
27.05.2017, 08:11
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Нет, они не правы, поскольку по закону о защите прав потребителей вы имеете право по своему выбору при обнаружения недостатков в товаре ил вернуть деньги или требовать устранения.
27.05.2017, 08:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
184
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
294
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 073
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 303
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я не выплачивать сумму ущерба субарендаторам?
Возврат массажера для спины и шеи за 2900 из ортопедического магазина в период гарантийного срока - что говорят статьи ЗПП?
ПРОИЗОШЕЛ ПОЖАР НА КУХНЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ЖЕРТВ НЕТ ПРЕТЕНЗИЙ НЕТ Пожар потушен пожарниками Причина неисправность проводки.
Должна ли я самостоятельно везти в сервис не исправную технику на гарантии.
Вопрос по гарантии - должны ли дать мне машину на время ремонта?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут