Проблемы с выплатой потребительского кредита - банк не может предоставить информацию о задолженности, на кого обратиться и как списать долг с помощью страховки

Вопрос №12593532 из г. Краснодар
опубликован 27.05.2017, 17:46

В 2008 году взят был потребительский кредит в банке Русфинанс Банк. По семейным обстоятельствам (ДТП, погиб муж, сама инвалид) не смогла выплачивать. Банк подал в суд удерживали с пенсии до 2015 года. С пенсии удерживали, но затем в течении 6 месяцев деньги стали возвращаться. Звонила приставам ответ был дан "у нас исполнительный лист окончен и за вами никакой задолженности НЕТ" Звонила в головной банк в г. Самара хотела узнать какой остаток задолженности, ответ с банка:"Мы с вами не работаем, мы передали дело в суд". Затем по истечении 8 месяцев мне позвонили с регионального Русфинанс Банка г.Краснодар, где оформляла кредит. И предложили выплачивать на счет банка, который находиться в Самаре, т.е. головной банк. Платила два года в этом году позвонила в Самару узнать какой остаток задолженности, так как по моим подсчетам я основной долг погасила, мне снова ответили, что у нас нет данных по вашему кредиту. Скажите; сможет ли региональный банк подать на меня в суд? Два месяца я не плачу. Куда обратиться и как узнать какой остаток (если конечно он есть) Читала, что банк списывает долги по страховке и как это сделать? Сама инвалид 1 группы колясочник, проживаю одна. Доход одна пенсия. Подскажите что мне сделать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго Времени суток!

ВЫ должны обратиться в банк (письменно) с заявлением о предоставлении страхового возмещения и аннулировании задолжности

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

27.05.2017, 17:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Здравствуйте! Звоните в филиал банка, в котором оформлен кредит, чтобы выяснить остаток по счету, или в режиме онлайн зайдите в личный кабинет и посмотрите нужную информацию.

После этого будете решать, что делать дальше-платить, или нет.

27.05.2017, 17:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Здравствуйте.

Вот сюда на жуликов из банка жалобы напишите.

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В следственный комитет РФ

http://sledcom.ru/#reception

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

В ЦБ РФ

Через интернет приёмную

http://www.cbr.ru/Reception/

Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров

www.cbr.ruСчастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО "ОРИОН".

28.05.2017, 05:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 947 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 858 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 187 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 3 451 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 042 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.6 9 734 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Омск
Юшкевич Е. В.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить