Возможность возврата одной пары обуви по акции - законное право потребителя или нарушение правил магазина?
Если я купила две пары обуви по акции и одна из них мне не подошла или оказалась с браком могу ли я вернуть в магазин одну из пар, просто в магазине у меня отказываются принимать одну пару с браком просят вернуть обе пары. Хотя в правилах проведения акции у них написано про не ношеною обувь, про брак ничего нет. Законно ли это?
Бракованные да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьВы имеете право на обмен товар, если он не подошел вам по размеру. Если с браком, то вы имеете право на обмен или влзврат средств. Срок 14 дней.
СпроситьКупили две пары обуви по акции одна не подошла по размеру хотим вернуть магазин отказывает в возрасте денег за одну пару ссылаясь что могут принять только две.
Здравствуйте! Пару месяцев назад мною была приобретена обувь (мужские ботинки) по акции "3-ий товар бесплатно!" Я купила три пары. В чеке цена самой дешевой пары (по акции это подарок) была разделена между всеми позициями. Одна пара оказалась бракованной, отклеилась подошва. Хочу вернуть ее в магазин. Но не могу найти информацию о том по какой цене примут эти ботинки. Как я поняла, вариантов два: 1. По фактической цене в чеке, со скидкой. 2. По цене действующей в магазине на момент сдачи обуви. Помогите разобраться.
День назад были в обувном магазине, выбрали две пары обуви, нам предложили ещё одну в подарок, так как проходила акция 1+1=3. Выбрали тапочки. Две пары обуви были оплачены. На одной паре был обнаружен дефект, внутри было какой-то штамп, в виде больших цифр, они пачкали, пришли на обмен нам отказывают, якобы это не их брак, а завода и магазин не причем. И то что по акции, третью пару нужно будет с собой брать для возврата или обмена некачественной обуви. И что вообще предъявить директору магазина?
Я купила обувь по акции, 3=2. Две пары обуви покупаешь, 3 в подарок. Перые 2 пары развалились через неделю, магазин брак признал. Но теперь, чтобы вернуть деньги, они требуют, что бы я выкупила 3 пару по полной цене. Хотя я бы их сама не купила бы никогда, взяла, т.к. были в подарок. Правомерны ли действия магазина?
Купил обувь по акции в сетевом магазине 1+1=3 заплатил за 2 пары обуви а 3 в подарок, на одной паре обуви заводской брак, в этом магазине нет моего размера и другие модели мне не нравяться в других магазинах тоже размеров этой модели но есть другие модели которые мне нравиться но некоторые дороже, администрация магазина говорит что может вернуть деньги за них в сумме меньше чем указана в чеке так как сумма уплаченная за 2 пары разделилась на 3 пары в связи с акцией, и возможности обменять на другую модель в другом магазине они не могут, могу ли я требовать обмен дефектной обуви на модель из другого магазина этой сети, или чтобы мне вернули ту сумму денег которая указана в чеке за эту бракованную пару без учета акции.
Я купила 4 пары обуви в магазине по акции каждая последующая со скидкой 40%. Через месяц отнесла одну из пар (купленную со скидкой 40%) в магазин, после проведения экспертизы (признан заводской брак) продавец предлагает вернуть деньги, так как в наличии нет данной модели для замены. Могу ли я просить замены некачественной пары обуви на другую модель? И по какой цене?
Я купила 2 пары обуви, вторая пара со скидкой 30% . предупредили, если верну одну пару обуви, то придется доплатить 30% скидку. Правомерно ли такое требование продавца. Хочу вернуть пару обуви, на которую скидку не делали.
Купил обувь
в магазине была акция при покупке 1 пары обуви, скидка на 2 ую пару 50%
я оплатил полную стоимость 1 пары и 50% от 2 ой. тоесть в чеке 1 ая-пара полная стоимость, а 2 ая пара с 50%ной скидкой
1 ая пара бракованная, приехал, отдал, забрали на экспертизу
и мне сказали, что если я хочу деньги назад, то я должен вернуть 50% скидки со 2 ой пары. Показывая мне при этом какие-то правила акции под печатью и подписью администрации. В них написано что при возвраоте товара я отказываюсь от акции и возвращаю скидку. Получается это что-то вроде 2 ой части договора (к чеку)
должен ли я возвращать? Ведь они не проинформировали меня и не приложили эти правила к чеку на какой закон основываться?
Купил обувь в магазине была акция при покупке 1 пары обуви, скидка на 2 ую пару 50% я оплатил полную стоимость 1 пары и 50% от 2 ой. тоесть в чеке 1 ая пара полная стоимость, а 2 ая пара с 50%ной скидкой
1 ая пара бракованная, приехал, отдал, забрали на экспертизу и мне сказали, что если я хочу деньги назад, то я должен вернуть 50% скидки со 2 ой пары.
Должен ли я возвращать?