Как поступить, если отклонена претензия на возврат телефона из-за проблем с зарядкой, и что делать с приобретенным чехлом

Вопрос №12596557 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 28.05.2017, 13:53

Написала претензию на возврат телефона т.к.проблема с подзарядкой долго заряжается и быстро разряжается.. если придет отказ, что дальше делать? Еще с телефоном покупался чехол его можно вернуть? В претензии за чехол не писала ничего..8 дней с момента покупки прошло...

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

При отказе остается только одно, обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, морального вреда, пени и штрафа. Всего доброго.

28.05.2017, 13:57

Спасибо за полезный совет!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

28.05.2017, 13:55

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

Если придет отказ - иск в суд подавайте в соответствии с ЗОЗПП, требуйте возврата денег

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

28.05.2017, 13:55

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 11 лет

4.8 876 отзывов

Здравствуйте! Цитата: "что дальше делать?"". Ответ: Ждать 10 дней. Если откажут, то исковое заявление в суд с предъявлением дополнительных требований.

Цитата: "Еще с телефоном покупался чехол его можно вернуть?" . Ответ: Да, можно.

28.05.2017, 13:57

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста