Срок гарантии на мотоаккумулятор истек, как вернуть неисправный товар?
опубликован 29.05.2017, 08:34
Вышел срок гарантии на мотоаккумулятор 4 дня назад. Товар не исправления. Как я могу вернуть его? Гарантия была год срок эксплуатации указан 3 года.
Если на указанный товар была предоставлена гарантия, то нужно обращаться с соответствующим требованиям к продавцу, а в случае отказа в удовлетворении ваших требований - с исковым заявлением в суд о защите прав потребителей.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
Если гарантийный срок прошёл, то уже ничего нельзя вернуть.
ГК РФ Статья 471. Исчисление гарантийного срокаПутеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 471 ГК РФ
1. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю (статья 457), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
2. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантийный срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом.
Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара в порядке, установленном статьей 483 настоящего Кодекса.
3. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантийным сроком на основное изделие.
4. На товар (комплектующее изделие), переданный продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантийного срока были обнаружены недостатки (статья 476), устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененный, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Проблемы с автомобильным аккумулятором - какие действия предпринять, если ИП отказывается от обмена или возврата по гарантии?
Могу ли я вернуть товар в магазин в период гарантийного срока, если мне товар не понравился в эксплуатации?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Если я возвращаю автомобильный аккумулятор на гарантии в магазин, обязаны ли предоставить мне другой на время их экспертизы?
Гарантия на батарею планшета
В магазине сказали что гарантия 2 недели, а на гарантийном талоне написано 12 месяцев, могу ли я сдать товар на гарантию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут