В магазине сказали что гарантия 2 недели, а на гарантийном талоне написано 12 месяцев, могу ли я сдать товар на гарантию.
Вопрос №13814108
из г. Челябинск
опубликован 02.02.2018, 15:53
опубликован 02.02.2018, 15:53
В магазине сказали что гарантия 2 недели, а на гарантийном талоне написано 12 месяцев, могу ли я сдать товар на гарантию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Антон!
Да, можете вернуть товар, либо требовать ремонт если он сломался по вине производителя (производственный брак).
02.02.2018, 15:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Прошло 20 дней, по закону 14 дней на возврат и обмен.
02.02.2018, 15:56
Некачественный товар можно вернуть в течение гарантийного срока, статья 19 Закона "О защите прав потребителей".
Если товар качественный - 14 дней.
02.02.2018, 16:00
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Приобрели цифровую приставку Кириши, но блок перестал работать через неделю - магазин отказывается от гарантии
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Продавец компьютерного магазина отказывается предоставить гарантию на роутер в соответствии с талоном от завода - кто прав?
Гарантийный срок неограничен - разъясняем юридическую сторону вопроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут