В магазине сказали что гарантия 2 недели, а на гарантийном талоне написано 12 месяцев, могу ли я сдать товар на гарантию.
Вопрос №13814108
из г. Челябинск
опубликован 02.02.2018, 15:53
опубликован 02.02.2018, 15:53
В магазине сказали что гарантия 2 недели, а на гарантийном талоне написано 12 месяцев, могу ли я сдать товар на гарантию.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Антон!
Да, можете вернуть товар, либо требовать ремонт если он сломался по вине производителя (производственный брак).
02.02.2018, 15:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Прошло 20 дней, по закону 14 дней на возврат и обмен.
02.02.2018, 15:56
Некачественный товар можно вернуть в течение гарантийного срока, статья 19 Закона "О защите прав потребителей".
Если товар качественный - 14 дней.
02.02.2018, 16:00
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 794
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 269
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 372
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?
Проблема с гарантией - магазин отказывается выполнять ремонт отпаривателя после окончания заявленного срока
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?
Приобрели цифровую приставку Кириши, но блок перестал работать через неделю - магазин отказывается от гарантии
Разногласия по гарантии - что делать, если срок на чеке отличается от гарантийного талона производителя?
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Продавец компьютерного магазина отказывается предоставить гарантию на роутер в соответствии с талоном от завода - кто прав?
Гарантийный срок неограничен - разъясняем юридическую сторону вопроса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут