Закрыла счёт на карту в Сбербанке, но получила перевод на него - когда смогу получить деньги?

Вопрос №12604400 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.05.2017, 21:55

В сбербанка закрыла счёт на карту. Но после закрытие мне был перевод на счёт этой карты. Но сотрудники сбербанка сказали что я деньги могу только через 40 дней получить. Так ли это? Если не то на какой закон ссылаться при походе в сбербанк.?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варгина Ксения Викторовна

Юрист Москва

4.6 1042 отзыва

Уважаемая Мария!

Сбербанк - коммерческая организация и действует согласно своему Уставу. Советую Вам обратиться в отделение Сбербанка в ПИСЬМЕННОМ виде и задать вопрос, на каком основании они смогут Вам выдать деньги только через 40 дней. Письмо напишите обязательно в двух экземплярах, один - сдайте секретарю (или лицу с аналогичными функциями) или лучше начальнику Вашего отделения. На втором, Вашем, экземпляре пусть распишутся о приеме письма и укажут дату приема. В письме укажите свой адрес регистрации, телефоны, электронный адрес (если он есть). С банками лучше общаться письменно.

Удачи!

30.05.2017, 00:04

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Германов Дмитрий Константинович

Юрист из города Чебоксары, стаж 20 лет

4.8 21 отзыв

Вы получите свои деньги. В Вашем случае банк руководствуется своими внутренними инструкциями. Не стоит снимать с себя ответственность за то, что кто-то не знал о том, что Вы закрыли счет. Ведь предупреждать всех, кто может перевести Вам деньги, об этом не входит в обязанности банка.

30.05.2017, 07:33

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26230 отзывов

Читайте условия Вашего договора с Банком. При закрытии счета Вы должны были указать счет, для перечисления Ваших денег, поступивших после закрытия счета. Подайте письменное заявление в Банк на какой счет перечислить Ваши деньги, а при отказе - жалобу в ЦБ России.

30.05.2017, 07:40

Спросить юриста