Отказ Сбербанка в выдаче карты на имя доверителя для получения пенсии

Вопрос №12605492 из г. Оренбург
опубликован 30.05.2017, 06:27
Я получаю пенсию по доверености за свою маму она невидет по почте но мы хотим перевести и получать в сбербанке нам отказали сказали незрячим не выдаём карты и по доверености тоже могу я перевести пенсию на карту так как я её доверитель.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток! Отказать не имеют право. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

30.05.2017, 06:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте.

Отказ неправомерен.

Ваша мама вправе получить карту в Сбербанке для получения пенсии.

Только вот, ввиду того, что не может расписаться, придется ставить факсимиле.

Согласно инструкции руководства Сбербанка, а также статье 14.1 Федерального закона № 181-ФЗ, факсимиле у вас принять обязаны.

30.05.2017, 06:29

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских