Возможно ли требовать возврат средств за стекло и услуги по поклейке при обращении в сервисный центр по гарантии Iphone 6 plus, приобретенному в Связном?

Вопрос №12605607 из г. Томск
опубликован 30.05.2017, 07:01

В Связном мной был приобретен Iphone 6 plus, там же было куплено стекло и оплачена услуга по поклейке. На третий день сдала телефон по гарантии. Сейчас проходит экспертиза. Могу ли я требовать возврата средств за стекло и за услуги по поклейки стекла. (в чеке и стекло и услуги указаны).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Да, Вы можете требовать компенсации всех расходов, если возвращаете товар ненадлежащего качества. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:

...При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

30.05.2017, 07:29

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Нет, на данный момент требование Ваше будет неправомерно.

Телефон проходит экспертизу и до ее окончания нельзя требовать возврата части стоимости.

30.05.2017, 07:03

А после экспертизы, если она будет в мою сторону, я могу требовать возврата средств за стекло и услуги по поклейки? Необходимо будет писать ещё одну претензию ?

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли требовать возврат средств за стекло и услуги по поклейке при обращении в сервисный центр по гарантии Iphone 6 plus, приобретенному в Связном?

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы