Несчастный случай - Как вернуть деньги, после заживания купюры в банкомате Сбербанка?

Вопрос №12606822 из г. Москва
опубликован 30.05.2017, 11:20

Question

Пошел пополнять карточку сбербанка через терминал, в итоге из-за неисправности аппарата у меня заживало деньги, я позвонил в сбербанк объяснил ситуацию, и мне сказали что через 2 недели что-то начнут делать, потому что это было вначале мая, после того как объяснил специалисту сбербанка, мимо проходили люди и говорили, что в этом банкомате это 5 раз уже и сказали что можно вытащить самому, так как там купюроприемник не был закрыт, тогда я вытащил деньги долго мучаясь (там была одна купюра номиналом 5000 рублей) и вот вчера мне со сбербанка пришло 5000 рублей еще, вопрос что делать в данной ситуации? Не обвинит ли сбербанк меня в мошенничестве и что я взломал банкомат? И как вернуть деньги обратно в этом случае чтобы лишнего на меня не повесили.

Хабарова Ядвига Геронтьевна · Accepted Answer

Уважаемый Артём, вы можете обратиться в Сбербанк заявление о возврате указанной купюры, и пояснить данную ситуацию, возвратить деньги и таким образом у вас не будет никакой ответственности. Удачи вам и всего самого наилучшего.

Полянский Максим Петрович · Answer

УК РФ, Статья 330. Самоуправство
 
1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.
Могут обвинить в самоуправстве и неосновательном обогащении.

Еремин Алексей Анатольевич · Answer

Добрый день.
Таким же образом и верните. Позвоните, и объясните ситуацию и скажите, что вернете путем перевода денег на счет который банк укажет.

Несчастный случай - Как вернуть деньги, после заживания купюры в банкомате Сбербанка?

Похожие вопросы

С кого спрашивать деньги с аптеки или со сбербанка?

Банк Сбербанк не рассматривает мою претензию на потерю денег в терминале уже более 30 дней. Что делать?

Проблема с пополнением карты Сбербанка через терминал - операция отменена, деньги не вернулись.

Вложила деньги в терминале сбербанка выключили свет как вернуть свои деньги? Что делать?

Проблема с покупкой - Деньги списаны с карты, но магазин не подтверждает получение

Как поступить, если покупатель не может произвести оплату картой из-за ее утери или изъятия?

Проблемная ситуация с терминалом банка МКБ - что делать и как написать претензию?

Деньги не полностью зачислены в банкомат - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59