Установка дополнительного оборудования на машину - объяснения клиента после обнаружения скола на заднем фонаре

Вопрос №12611807 из г. Ижевск
опубликован 30.05.2017, 23:10
Мы установили клиенту дополнительное оборудование на машину после здачи машины клиент обнаружил скол на заднем фонаре и заявил в полицию теперь там просят объяснения хотя по инструкции данного дополнительного оборудования (фаркоп) снять бампер и установите фаркоп задние фонари не снимаются. Как правильно написать объяснения.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Пишите объяснения в свободной форме, так же, как и нам вопрос задали. Указывайте, как все происходило, как ставили фаркоп.

30.05.2017, 23:15
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. А вот именно так и напишите, как вопрос задали. Объяснения - это не страшно, особенно, если Вы не виноваты.

30.05.2017, 23:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Вы когда работу выполнили, подписывали с клиентом акт приема-передачи? В нем обычно указано, что клиент претензий не имеет, то есть, он осмотрел машину и согласился, что внешний вид соответствует условиям договора.

30.05.2017, 23:21

В объяснениях укажите все обстоятельства представьте инструкцию и скажите что никакого отношения к данному повреждению не имеете и не исключаете то что оно было получено до момента обращения к вам.

30.05.2017, 23:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!

Акт приема-передачи не оформляли. Фотографируем но эту машину не фотографировали приемщик упустил этот момент теперь надо доказывать свою правоту.

30.05.2017, 23:37

Теперь только доказывать. Свидетельские показания могут быть использованы в качестве доказательств. Ваш клиент тоже доказать должен те обстоятельства на которые ссылается.

30.05.2017, 23:39

Здравствуйте, Рустем!

Какая вообще полиция и гражданско-правовые отношения... Так и объясните, что в момент приемки никаких претензий не было. А фотографии могли сделать в любое время..

30.05.2017, 23:47

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 882 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 354 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 318 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 665 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 88 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских