Проблема с заказом - кроссовки несоответствующего размера и модели - как решить?

Вопрос №12612340 из г. Спасск-Дальний
опубликован 31.05.2017, 04:23

У меня возникла проблема. Я заказал кроссовки с интернет магазина, но мне пришли кроссовки которые абсолютно не совпадают с теми, что я хотел, да и в добавок размер не тот. Что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вам следует направить письменную претензию продавцу, изложить в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, обратиться в суд.

31.05.2017, 04:49

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Статья 37. Гражданская процессуальная дееспособность

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Для начала Вам необходимо составить претензию этому магазину и направить по почте заказным письмом с уведомлением.

Требовать заменить кроссовки или же вернуть деньги (к примеру).

Ждете, если нет ответа или же продавец отказал, то тогда обращаетесь в суд.

31.05.2017, 04:25

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

А несовершеннолетние лицо может обращаться в суд? Если нет, то что тогда делать?

31.05.2017, 04:29

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

По общему правилу в соответствии со ст. 37 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации права, свободы и законные интересы несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет, а также граждан, ограниченных в дееспособности, защищают в процессе их законные представители. Однако суд обязан привлекать к участию в таких делах самих несовершеннолетних, а также граждан, ограниченных в дееспособности.

31.05.2017, 04:32

Спросить юриста