Проблемы счетчика на воду - замена, неисправность и требование повторной оплаты

Вопрос №12613710 из г. Усть-Кут
опубликован 31.05.2017, 10:04

Поменяли счетчик на холодную воду месяц назад, когда подошел срок подачи данных счетчика я обнаружила что расход за три недели оказался 120 кубов, когда до замены расход воды был максимум 10 кубов, вызвали сантехника, сказал на замену не исправен механизм, оставили заявку, вчера позвонили с компании сказали менять опять за свой счет т.е. опять платить 2500 рублей, на каком основании я должна опять платить если счетчик не исправен и это не моя вина, тем более есть гарантия 12 месяцев.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Направьте претензию продавцу счетчика о безвозмездной замене некачественного товара, на основании ст. 21 Закона о защите прав потребителей. Замена должна быть осуществлена в течение 7 дней с даты получения претензии. Если откажут - можно обращаться в суд.

31.05.2017, 10:23

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Где покупали ИПУ? Меняете за свой счет, а претензии о выявленных недостатках и требование возместить убытков предъявляйте продавцу ИПУ. На каком основании Вам должны устанавливать бесплатно?

31.05.2017, 10:16

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Наталья Владимировна

Автор вопроса

0 отзывов

Устанавливала всё УК это их счетчик.

31.05.2017, 10:23

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Значит УК должна предоставить ИПУ бесплатно и забрать неисправный счетчик. Работы по установке также бесплатно, т.к. стоимость первой установки (убытки) всё равно предъявлять этой же УК как продавцу ИПУ.

31.05.2017, 10:41

Спросить юриста