Как вернуть планшет в магазин или обменять на аналогичный, не поддерживающий 3G?

Вопрос №12614112 из г. Москва
опубликован 31.05.2017, 11:05

Скажите пож-та, 3 дня назад взяли планшет в кредит и дома когда обратили внимание планшет не поддерживает функцию 3G, можем ли мы вернуть товар в магазин или обменять на аналогичный на такую же сумму или с доплатой? Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Добрый день! Купленный планшет Вы сможете вернуть в порядке статьи 25 Закона о защите прав потребителей только с согласия продавца либо согласно статьи 18 закона О защите прав потребителей при наличии в планшете заводского брака.

31.05.2017, 11:07

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 40 секунд

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

31.05.2017, 11:06

Спросить юриста

Труханова Валерия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.7 179 отзывов

Доброе утро, Татьяна!

В случае, если функция 3 G заявлена в приобретенном планшете, однако не поддерживается, Вы вправе вернуть товар, поскольку в нем обнаружены существенные недостатки.

31.05.2017, 11:26

Спросить юриста