Наталия
11.02.2017, 19:55
Возможно ли сделать возврат товара, если нарушена целостность упаковки в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
Заказали через интернет-магазин чехол для телефона. Он оказался не пластиковым, как заявлено на сайте в описании товара, а силиконовым.
Нас это не устроило. В пункте выдачи отказываются принимать товар, т.к. нарушена целостность упаковки. Но если бы мы не вскрыли, не смогли бы понять, из какого материала изготовлен товар. Что делать?
Пишите претензию на имя продавца о расторжении договора и возврате денежных средств поскольку вам был направлен иной товар нежели Вы заказывали. При отказе вы вправе обратиться с иском в суд по месту своей регистрации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 453 Поиск Регистрация
