Я сделала заказ детской коляски через интернет. Перевела деньги на счёт Сбербанка, посылки нет, деньги не возвращают. Как быть?
Вопрос №12614988
из г. Москва
опубликован 31.05.2017, 13:28
опубликован 31.05.2017, 13:28
Я сделала заказ детской коляски через интернет. Перевела деньги на счёт Сбербанка, посылки нет, деньги не возвращают. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если в вашем случае вы попали на мошенников, т.е. если у них отключен телефон, то обратитесь с заявлением в полицию. Если они в доступе и просто не возвращают деньги и не пересылают коляску, то пишите претензию продавцу.
31.05.2017, 13:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Валерия!
В данной ситуации, Вам необходимо обращаться с претензией к продавцу.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
31.05.2017, 13:30
Напишите претензию с требованием возврата денег. В случае игнорирования письма обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. Удачи.
31.05.2017, 13:30
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли заменить бракованную коляску на исправную, даже если цвет отличается?
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Неисполнение заказа и отказ в возврате денег - как решить проблему с интернет-магазином?
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Задержка возврата денег после отправки неправильного товара в интернет-магазине
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Возможно ли отказаться от посылки из-за финансовых затруднений без последствий, если нет обратной связи с магазином?
Как решить проблемы с заказами через группу в интернете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут