Вчера видела телефон в рассрочку, как оказалось батарею не держит, за ночь выключился было 65%,как поступить,?
Вопрос №12619344
из г. Тюмень
опубликован 01.06.2017, 05:46
опубликован 01.06.2017, 05:46
Вчера видела телефон в рассрочку, как оказалось батарею не держит, за ночь выключился было 65%,как поступить,?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Следует направить письменную претензию продавцу.
01.06.2017, 05:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
01.06.2017, 05:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?
Проблема с батареей телефона Samsyng J 2 - отказали в обмене, предлагают экспертизу. Что делать?
Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона
Как вернуть мобильный телефон с недостатками, приобретенный онлайн и не прошло 14 дней?
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Купил вчера сенсорный телефон а он не держит батарею. Что делать.
Купила вчера телефон (смартфон), телефон не держит батарею могу ли я вернуть этот телефон и вернуть деньги?
Купила телефон за 9000 руб. Через 3 дня убедилась, что батарея держит сутки.
Как вернуть разбитый телефон и решить проблему с его неисправностью
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут