Оплата заказанной кухни и мойки - отсутствие доставки мойки и возможность отказаться от покупки

Вопрос №12620197 из г. Тула
опубликован 01.06.2017, 09:20

Мы заказали кухню в магазине, также нам предложили заказать у них и мойку, заказ полностью оплатили о чем нам дали квитанцию с печатью магазина, договор в этом случае не заключали и сроки доставки оговорены не были. Через 2 недели после оплаты кухню привезли, а мойки до сих пор нет, прошло 3 недели с момента оплаты, соответственно кухню мы собрать не можем и мойку, которую мы оплатили нам еще не доставили. Имеем ли мы право отказаться от покупки мойки и забрать за нее деньги? Если имеем, то хотелось бы знать какими законами мы можем оперировать чтоб забрать наши деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабкин Михаил Александрович

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Можете требовать возврата денежных средств, поскольку раз товар не получен, то у Вас есть права отказа от него, в силу Закона о защите прав потребителей, именно им и нужно руководствоваться, если у Вас изготовление мойки то это услуга и право отказа предусмотрено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

01.06.2017, 09:22

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

ООО Правовая Группа "Любич и Партнеры"

Юридическая фирма из города Белово, стаж 9 лет

4.8 1118 отзывов

Доброго времени суток! В виду нарушения обязательств по договору - если товар не был поставлен то можете требовать расторжения договора и возврата оплаченных средств. Пишите письменную претензию продавцу.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оплата заказанной кухни и мойки - отсутствие доставки мойки и возможность отказаться от покупки

Похожие вопросы