Оплата заказанной кухни и мойки - отсутствие доставки мойки и возможность отказаться от покупки
Вопрос №12620197
из г. Тула
опубликован 01.06.2017, 09:20
опубликован 01.06.2017, 09:20
Мы заказали кухню в магазине, также нам предложили заказать у них и мойку, заказ полностью оплатили о чем нам дали квитанцию с печатью магазина, договор в этом случае не заключали и сроки доставки оговорены не были. Через 2 недели после оплаты кухню привезли, а мойки до сих пор нет, прошло 3 недели с момента оплаты, соответственно кухню мы собрать не можем и мойку, которую мы оплатили нам еще не доставили. Имеем ли мы право отказаться от покупки мойки и забрать за нее деньги? Если имеем, то хотелось бы знать какими законами мы можем оперировать чтоб забрать наши деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Можете требовать возврата денежных средств, поскольку раз товар не получен, то у Вас есть права отказа от него, в силу Закона о защите прав потребителей, именно им и нужно руководствоваться, если у Вас изготовление мойки то это услуга и право отказа предусмотрено в ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
01.06.2017, 09:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! В виду нарушения обязательств по договору - если товар не был поставлен то можете требовать расторжения договора и возврата оплаченных средств. Пишите письменную претензию продавцу.
01.06.2017, 13:56
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисполнение заказа - подать в суд или ждать возврата денег?
Проблемы с доставкой и отменой кредита - опыт покупки мини мойки в магазине Домострой
Проблемы с угловой кухней - невырезанная столешница и поврежденная часть - можно вернуть на фабрику?
Пропажа мойки на заказанной кухне - как вернуть деньги после отказа в рекламации?
Столкновение заказчицы и магазина мебели - должен ли магазин вернуть деньги за мойку?
Доставка товаров из магазина - две недели ожидания без результата
Возможен ли возврат и возврат денег при недоставке заказанной электробритвы
Привезли кухню, мойка шла как подарок, в итоге мойку не привезли, в магазин звоню кормят завтраками. Куда обратиться?
Проблема с покупкой кухонной мойки - что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут