Возврат товара в течение 15 дней не был возможен - что делать?

Вопрос №12620386 из г. Ставрополь
опубликован 01.06.2017, 10:16

Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. N 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки. По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если: обнаружен существенный недостаток; нарушены сроки устранения недостатков; товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков. Как быть если возвратить в течении 15 дней, не было возможности?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34367 отзывов

Пишите претензию на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Вышеуказанные требования закона в полной мере действуют.

01.06.2017, 10:22

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Манин Владимир Петрович

Юрист из города Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Значит не судьба. Указанный срок не восстанавливается. Но вы можете воспользоваться правом предъявления требований по ст.18 ЗоЗПП на основании указанных вами причин. Удачи.

01.06.2017, 10:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 464 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возврат товара в течение 15 дней не был возможен - что делать?

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы