Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Екатерина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Пермь, 01.06.2017, 18:36

Неверная посылка от ООО Десктоп - Как получить возмещение?

Вопрос №12624093 из г. Пермь
опубликован 01.06.2017, 18:36

Сегодня получила от ООО "Десктоп" совершенно не ту колонку, которую заказывала, а всего лишь какую-то китайскую подделку, рублей за 300. №10178411097975. Возможно ли как-то добиться справедливости?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39419 отзывов

Добрый день! Пишите Претензию продавцу и требуйте расторжение договора и возврат денежных средств на основании ст. 10-12, ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Откажут,-подавайте иск в суд.

01.06.2017, 18:45

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Екатерина

Автор вопроса

0 отзывов

Боюсь, что им писать совершенно бесполезно, это далеко не единственный случай... Интересует как раз то, как подать на них иск в суд?

02.06.2017, 08:00

Спросить юриста

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам в любом случае необходимомо соблюсти досудебный порядок, а затем уже подать иск в суд. Исковое заявление составляется в соответствии со ст. 131-132 ГПК РФ. Подать можете по месту вашего жительства.

Удачи вам и всего наилучшего

02.06.2017, 08:01

Спросить юриста

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Дело в том что по таким делам досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Суд У вас просто не примет исковое заявление, Если вы не представите доказательство того, что обращались к продавцу С претензией.

02.06.2017, 08:01

Спросить юриста

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемый Екатерина, вам нужно отправить им сначала претензию, а затем уже обращаться с исковым заявлением в суд так как в вашем случае имеет место нарушение защиты прав потребителей, вы имеете право обратиться в суд по месту вашего жительства. Составляете заявление и направляете. Госпошлину по данному иску платить не нужно.

Удачи вам и всего самого наилучшего

02.06.2017, 08:07

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39419 отзывов

А прежде, чем подать иск в суд,-Необходимо подать Претензию (досудебная процедура). Иск подается в соответствии со ст. 131, 132 ГПК РФ.

02.06.2017, 08:20

Спросить юриста

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

ПРежде чем подать на них в суд необходимо предъявить претензию. На основании закона о защите прав потребителей вы сможете потребовать не только возврата денег Но также возмещение морального вреда и штраф в размере 50% от суммы иска.

02.06.2017, 15:07

Спросить юриста