Неверная посылка от ООО Десктоп - Как получить возмещение?
Вопрос №12624093
из г. Пермь
опубликован 01.06.2017, 18:36
опубликован 01.06.2017, 18:36
Сегодня получила от ООО "Десктоп" совершенно не ту колонку, которую заказывала, а всего лишь какую-то китайскую подделку, рублей за 300. №10178411097975. Возможно ли как-то добиться справедливости?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Пишите Претензию продавцу и требуйте расторжение договора и возврат денежных средств на основании ст. 10-12, ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Откажут,-подавайте иск в суд.
01.06.2017, 18:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Боюсь, что им писать совершенно бесполезно, это далеко не единственный случай... Интересует как раз то, как подать на них иск в суд?
02.06.2017, 08:00
Здравствуйте, вам в любом случае необходимомо соблюсти досудебный порядок, а затем уже подать иск в суд. Исковое заявление составляется в соответствии со ст.
Удачи вам и всего наилучшего
02.06.2017, 08:01
Здравствуйте! Дело в том что по таким делам досудебный порядок урегулирования спора обязателен. Суд У вас просто не примет исковое заявление, Если вы не представите доказательство того, что обращались к продавцу С претензией.
02.06.2017, 08:01
Уважаемый Екатерина, вам нужно отправить им сначала претензию, а затем уже обращаться с исковым заявлением в суд так как в вашем случае имеет место нарушение защиты прав потребителей, вы имеете право обратиться в суд по месту вашего жительства. Составляете заявление и направляете. Госпошлину по данному иску платить не нужно.
Удачи вам и всего самого наилучшего
02.06.2017, 08:07
ПРежде чем подать на них в суд необходимо предъявить претензию. На основании закона о защите прав потребителей вы сможете потребовать не только возврата денег Но также возмещение морального вреда и штраф в размере 50% от суммы иска.
02.06.2017, 15:07
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказала часы с ООО Десктоп пришли не что заказывала скажите как мне сделать возврат часов и своих денег?
Вопрос переноса водопроводной колонки - обязаны ли мы платить за ее использование и должны ли они провести новую ближе?
Как защититься от продажи поддельной техники и добиться компенсации за убытки
Как можно вернуть китайскую подделку в магазин?
Мой опыт покупки поддельной колонки за 4500 рублей - как защитить себя от мошенников
Какие санкции ожидают владельца дома с установленной, но не зарегистрированной газовой колонкой
Как вернуть свой телефон, получив китайскую подделку в обмен?
Проблема с заказанными часами - несоответствие и возможность замены или возврата
Отсутствие гарантии на китайскую bluetooth-колонку - что делать, если она перестала работать через месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут