Как заставить Мвидео ответить на вопросы о регистрации в акции и имеет ли основания для обращения в суд
Вопрос №12626729
из г. Москва
опубликован 02.06.2017, 09:08
опубликован 02.06.2017, 09:08
Вопрос таков. В Мвидео сейчас проходит акция,"Гонки дронов". Суть акции такова,1."Купите технику в «М.Видео» на сумму от 2 990 руб". 2.Регистрируйте чеки и делайте ставки*** на участников «Гонки Дронов от «М.Видео» 3.Получите гарантированный приз и шанс выиграть.
Так вот, я совершил покупку на сумму превышающую указанную, для участия в акции. Мне выдали чек. В магазине, объяснили, что могу участвовать и выиграть. Зарегестрировался на сайте Мвидео. Но когда перехожу на регистрацию акции, в поле где указывается номер телефона, вожу телефон при регистрации на сайте. Мне пишет, что данный телефон не зарегистрирован. Звонил по указанному телефону, сказали написать письмо в службу поддержки, я написал. И все, тишина. Уже неделю не могу связаться. По телефону постоянно отправляют писать письмо в службу поддержки. Акция заканчивается 07.06.2017. Соответственно, я переживаю, что такими темпами. Я не смогу принять участие в акции. И тем самым не иметь возможности выиграть.
Какими средствами, я могу заставить Мвидео ответить на мой вопрос. А так же,имею ли я основание, для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. А если акция является публичной офертой в таком случае вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.
02.06.2017, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Нарушение условий акции
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
СМС-уведомление о выигрыше акции призов от крупной автомобильной компании
Нарушение прав потребителя
Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами
Как получить копию товарного чека при покупке мобильного телефона в Связном без наличия оригинала?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут