Как заставить Мвидео ответить на вопросы о регистрации в акции и имеет ли основания для обращения в суд
Вопрос №12626729
из г. Москва
опубликован 02.06.2017, 09:08
опубликован 02.06.2017, 09:08
Вопрос таков. В Мвидео сейчас проходит акция,"Гонки дронов". Суть акции такова,1."Купите технику в «М.Видео» на сумму от 2 990 руб". 2.Регистрируйте чеки и делайте ставки*** на участников «Гонки Дронов от «М.Видео» 3.Получите гарантированный приз и шанс выиграть.
Так вот, я совершил покупку на сумму превышающую указанную, для участия в акции. Мне выдали чек. В магазине, объяснили, что могу участвовать и выиграть. Зарегестрировался на сайте Мвидео. Но когда перехожу на регистрацию акции, в поле где указывается номер телефона, вожу телефон при регистрации на сайте. Мне пишет, что данный телефон не зарегистрирован. Звонил по указанному телефону, сказали написать письмо в службу поддержки, я написал. И все, тишина. Уже неделю не могу связаться. По телефону постоянно отправляют писать письмо в службу поддержки. Акция заканчивается 07.06.2017. Соответственно, я переживаю, что такими темпами. Я не смогу принять участие в акции. И тем самым не иметь возможности выиграть.
Какими средствами, я могу заставить Мвидео ответить на мой вопрос. А так же,имею ли я основание, для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. А если акция является публичной офертой в таком случае вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.
02.06.2017, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 444
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 368
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 458
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 864
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
329
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.4
10 608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Нарушение условий акции
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
СМС-уведомление о выигрыше акции призов от крупной автомобильной компании
Нарушение прав потребителя
Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами
Как получить копию товарного чека при покупке мобильного телефона в Связном без наличия оригинала?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут