Как заставить Мвидео ответить на вопросы о регистрации в акции и имеет ли основания для обращения в суд
Вопрос №12626729
из г. Москва
опубликован 02.06.2017, 09:08
опубликован 02.06.2017, 09:08
Вопрос таков. В Мвидео сейчас проходит акция,"Гонки дронов". Суть акции такова,1."Купите технику в «М.Видео» на сумму от 2 990 руб". 2.Регистрируйте чеки и делайте ставки*** на участников «Гонки Дронов от «М.Видео» 3.Получите гарантированный приз и шанс выиграть.
Так вот, я совершил покупку на сумму превышающую указанную, для участия в акции. Мне выдали чек. В магазине, объяснили, что могу участвовать и выиграть. Зарегестрировался на сайте Мвидео. Но когда перехожу на регистрацию акции, в поле где указывается номер телефона, вожу телефон при регистрации на сайте. Мне пишет, что данный телефон не зарегистрирован. Звонил по указанному телефону, сказали написать письмо в службу поддержки, я написал. И все, тишина. Уже неделю не могу связаться. По телефону постоянно отправляют писать письмо в службу поддержки. Акция заканчивается 07.06.2017. Соответственно, я переживаю, что такими темпами. Я не смогу принять участие в акции. И тем самым не иметь возможности выиграть.
Какими средствами, я могу заставить Мвидео ответить на мой вопрос. А так же,имею ли я основание, для обращения в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. А если акция является публичной офертой в таком случае вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Хорошего приятного дня.
02.06.2017, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возвращаем телефон - обман при акции на интернет в МТС
Нарушение условий акции
Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?
СМС-уведомление о выигрыше акции призов от крупной автомобильной компании
Нарушение прав потребителя
Подозрительная покупка - Как проверить подлинность телефона Samsung Galaxy S4 и предотвратить мошенничество с документами
Как получить копию товарного чека при покупке мобильного телефона в Связном без наличия оригинала?
Как получить копию чека на покупку iPhone 5 без сохраненного оригинала?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут