Нужна консультация и помощь в составлении претензии по поводу приобретенного контрафактного iPhone 5s

Вопрос №12627827 из г. Москва
опубликован 02.06.2017, 12:09

Обрый день. Мне необходима ваша к помощь. Преобрела телефон в инрнет магазине айфон 5s он не заряжается. Позвола на следующей день в магазин попрабовала вернуть товар он отказались вернуть. Пробила в интернете фирму оказалась липовая. Пробила айфон по имейлу и серийному номеру оказался контрафакт тк снят с гарантиии два года назад. Мне нужна ваша консультация и правильно написанная притензия.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ладыгин Алексей Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.8 4109 отзывов

Претензия не поможет, обращайтесь в полицию с заявлением по факту мошенничества, ст.159 УК, пускай проводят доследственную проверку и возбуждают уголовное дело.

02.06.2017, 12:14

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Статья 159. Мошенничество

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзыва

Добрый день! Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас преступления по статье 159 "Мошенничество".

02.06.2017, 12:11

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Юсупова Гульфия Нурисовна

Юрист из города Москва, стаж 28 лет

4.8 1156 отзывов

Анастасия, можете одновременно направить и претензию, и обратиться с заявлением в полицию. Образцы претензии можно найти в Интернете.

02.06.2017, 12:28

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Дарья! Обращайтесь с претензией к продавцу. Одновременно пишите заявление в полицию. Если откажут или не ответят в течение 10 дней, нужно обращаться в суд согласно норм закона о защите прав потребителей. Решение суда все равно получить нужно. Госпошлиной такие иски не облагаются и подавать можете по своему месту жительства. Реально в суде взыскать сумму, большую в три раза. А если доказать моральный вред, то и больше. Для квалифицированной помощи в решении Вашего вопроса Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Подобная практика есть у многих юристов. Советую обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы повысить шансы на положительный результат. Затраты на юриста Вы сможете взыскать с ответчика. Удачи Вам и всего хорошего!

02.06.2017, 12:32

Спасибо, теперь все ясно.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста