Проблемы с заказом межкомнатных дверей - отсутствие обратной связи, отключенный телефон и непрофессиональное обслуживание

Вопрос №12628758 из г. Ульяновск
опубликован 02.06.2017, 14:04

Заказали межкомнатные двери, больше месяца нам не звонят, мы звоним телефон отключен, бутик опечатан охраной за долги, звоним в главный бутик-нам довольно по-хамски отвечают что у них нет таких заказов, на слова почему бутик опечатан, говорят ну и ждите звонка, просим телефон директора нам отказывают, пожалуйста проконсультируйте в наших дальнейших действиях.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист Вологда, стаж 26 лет

4.9 10747 отзывов

Здравствуйте! В Вашем случае нет смысла писать претензии и даже связываться с судом. Обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по признакам ст. 159 УК РФ. В данном случае налицо мошенничество.

02.06.2017, 14:51

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! У Вас заключен письменный договор на заказ дверей, квитанция об оплате имеется? Если все оформлено, то подавайте письменную претензию о расторжении договора. Если откажут, то тогда уже подавать в суд иск о взыскании средств.

02.06.2017, 14:07

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24671 отзыв

Есть либо сайт, либо в Ваших документах указан какой то адрес. Не обязательно отвозить претензию лично, можно направить почтой по всем известным Вам адресам.

02.06.2017, 14:37

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Людмила

Автор вопроса

0 отзывов

Договор и квитанция есть, но нет адреса ИП, нам не говорят и куда нести претензию, там где покупали опечатано, в другом их бутике отказываются разговаривать и говорят что у них таких заказов нет.

02.06.2017, 14:18

Спросить юриста