Проблемы с новым велосипедом - неисправные скорости и люфт заднего колеса, отказ магазина в решении проблемы - могу ли я вернуть товар по закону?

Вопрос №12630408 из г. Покров
опубликован 02.06.2017, 19:17

Купил велосипед. В первой же поездке обнаружилось что скорости не переключаются и у заднего колеса люфт. Поехал в магазин одни скорости настроили другие нет и говорят ничего не могу сделать. Могу ли я по закону его вернуть и забрать деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Если в товаре имеется производственный брак, то вы вправе возвращать товар продавцу и требовать обратно деньги. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворить, обращайтесь в суд.

02.06.2017, 19:21

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 58 секунд

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, конечно можете требовать возврат денег, поскольку товар имеет существенный недостаток, который не могут устранить.

Удачи вам и всего наилучшего

02.06.2017, 19:18

Большое спасибо!

Спросить юриста

Лукашина Елена Александровна

Юрист из города Ульяновск, стаж 25 лет

4.6 19050 отзывов

Здравствуйте конечно же можете по закону о защите прав потребителей пишите претензию продавцу срок ответа 10 суток Если не ответит либо откажет обращайтесь с иском в суд и взыскивате деньги.

02.06.2017, 19:18

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! В силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, поскольку есть недостаток, то Вы можете потребовать замены товара или возврата денежных средств, пишите претензию, в течение 10 дней обязаны дать ответ.

02.06.2017, 19:21

Большое спасибо!

Спросить юриста