Проблема с возвратом денег после записи на экскурсии в детском лагере - что делать?

Вопрос №12634124 из г. Москва
опубликован 03.06.2017, 15:32

День добрый. 1 июня ребенок заехал в лагерь в Анапе. Сразу по приезду детей "обработали" экскурсоводы, записав на экскурсии на сколько хватило денег. Вечером 1 июня ребенок звонит и просит денег, так как у него не осталось. Сразу попросили вожатых вернуть деньги, они сказали, что связались с экскурсоводом и деньги без проблем вернут в субботу. В субботу приехал экскурсовод и сказал, что деньги не вернёт, они уже пошли на экскурсии. Билет ребенок не получал, его только записали. Как вернуть деньги?!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Пишите претензию, отсылайте электронкой хотя бы, отказаться от услуги можете по ст. 782 ГК РФ но с оплатой фактических расходов.

03.06.2017, 15:36

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

Пишите письменную жалобу руководству ЛАГЕРЯ - ДЕНЬГИ детям обязаны вернуть

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

03.06.2017, 15:35

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

03.06.2017, 15:36

Спросить юриста

Бюро Безопасности Недвижимости

Юридическая фирма из города Москва, стаж 10 лет

4.8 5140 отзывов

В субботу приехал экскурсовод и сказал, что деньги не вернёт, они уже пошли на экскурсии.

Билет ребенок не получал, его только записали.

Как вернуть деньги?!

Жалобу напишите на сайте прокуратуры г. Анапы.

03.06.2017, 15:42

Спросить юриста