Как жаловаться на задержку выплаты пособия на ребенка и когда ожидать перечисление?

Вопрос №12637084 из г. Омск
опубликован 04.06.2017, 09:48

Куда жаловаться, ситуация такая: сдала документы на оформление пособия на ребенка до 16 лет через МФЦ 11.05.2017 года, в заявлении указала, что получать детские буду не через Сбербанк, а в другом банке (реквизиты предоставила), документы приняли и вот 1 июня, мне позвонили и сказали, что всем кто получает через Сбербанк пособие переводят (и перевели 2 числа всем), а мне нет, потому что они работают только со Сбербанком, а для перевода денег в другой банк почему-то программа "вылетает", поэтому я пособие не известно когда получу, до этого звонка звонили ранее и настойчиво просили поменять банк на Сбербанк, теперь затягивают перевод пособия, что делать, кому жаловаться и в какие сроки мне должны перечислить пособие?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юлия

Юрист Омск

0 отзывов

Ближайший банкомат Сбербанка в нескольких остановках от меня, смысл тратить на проезд 50 рублей, чтобы получить 300 рублей? Я точно знаю, что в других МФЦ переводят в семь разных банков, документы приняли, почему Я должна под них подстраиваться, пусть программу настраивают.

04.06.2017, 09:57

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Юрист из города Пенза, стаж 3 годa

4.6 6009 отзывов

Дело не в программе, а в конкретном МФЦ. С кем у них есть соглашение - туда и направляют. Удачи Вам и всего наилучшего! Спасибо, что посетили наш сайт и обратились за юридической помощью!

04.06.2017, 10:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

День добрый, Юля, во-первых, пособие перечисляет не МФЦ, а соцзащиты, а МФЦ принимает только документы и передают в соцзащиту, можете написать жалобу в прокуратуру--проверят.

04.06.2017, 10:01

Спросить юриста