Возможно ли возвратить деньги за тур в Черногорию при отказе от поездки без страховки?

Вопрос №12639944 из г. Курск
опубликован 04.06.2017, 20:57

Купила буквально вчера (03.06.2017) тур в Черногорию с вылетом 06.06.2017 в 09:30. Теперь передумала ехать (дурные предчувствия), а турфирма, где купила тур, уже сегодня не работает. Уточните, пож-та, действительно могут удержать всю сумму за тур в случае отказа ехать? На какую сумму возврата от стоимости можно рассчитывать? Страховка от невыезда в тур не входила.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Вы можете отказаться от туристических услуг - ст. 782 ГК РФ позволяет это, но с оплатой фактических расходов. Которые турфирма произвела.

04.06.2017, 20:58

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Курилова Марина Алексеевна

Адвокат из города Чапаевск, стаж 27 лет

4.7 6802 отзывa

Отказаться вы можете, коллеги уже пояснили. Как это сделать, но турфирма сделает все, чтобы свести к минимуму выплаты вам. Поэтому решайте сами. И возможно придется взыскивать через суд. Это морока и нервы на все лето. Не лучше ли вам слетать в эту прекрасную страну, и не слушать того, что говорят с экрана телевизора сейчас про Черногорию. У всех, кто там побывал отличные впечатления.

05.06.2017, 22:01

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

Татьяна, спасибо!

То есть какую сумму мне назовут, такую я и должна буду оставить? Или можно требовать чеки и квитанции об оплате?

04.06.2017, 21:07

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Да, потребуйте от них доказательства фактически произведенных затрат, они должны подтверждаться документами - чеками, переводами и т.д.

04.06.2017, 21:10

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый день! Вы вправе отказаться от услуги на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителя. Вернуть должны все, за исключением фактически понесенных расходов. Эти расходы должны предоставить вам документально.

04.06.2017, 21:11

Спросить юриста