Возврат телефона в магазин с возвратом денег - возможно ли это без экспертизы в гарантийный срок?
Вопрос №12640279
из г. Киров
опубликован 04.06.2017, 22:19
опубликован 04.06.2017, 22:19
В прошлом году я купила телефон, он давно глючит, а сейчас у него сломалось зарядное устройство и он очень плохо заряжается. Можно ли вернуть телефон в магазин с возвратом денежных средств? (гарантийный срок не истёк) и можно ли его вернуть без экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Телефон - технически сложный товар и подлежит замене лишь в случае выявления экспертом неустранимого заводского дефекта. Сначала претензия, потом экспертиза, потом по результатам выводов эксперта замена или ремонт.
04.06.2017, 22:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8
7 375
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - автоматическое выключение и слабая зарядка. Как решить проблему?
Возможность сдачи зарядного устройства на экспертизу без полного комплекта - вопрос для магазина
Требование сдать телефон вместе с зарядным устройством - правомерно или нет?
2 месяца назад купила телефон, сегодня сломалось зарядное устройство от него, является ли это гарантийным случаем?
Потребительские права - как защититься при поломке зарядного устройства для телефона Samsung?
Возможно ли вернуть и получить деньги за неподходящее и неэффективное зарядное устройство для телефона?
Неисправность телефона - требую возврата денежных средств по другому случаю
Проблема с гарантией - отказ магазина от возврата денежных средств за сломанный шуруповерт
Вопрос о возможности возврата денег за портативное зарядное устройство с дефектом в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут