Фармацевт без согласия клиента заменил лекарство на аналог - куда обратиться с жалобой?
Вопрос №12640347
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.06.2017, 22:44
опубликован 04.06.2017, 22:44
При обращении в аптеку с рецептом, фармацевт, без согласия покупателя, заменила отсутствующее в наличии лекарство аналогом. Замена была обнаружена после оплаты товара. Покупатель сказала что на "впареный"ей аналог у нее аллергия, фармацевт с ухмылкой сказала что отказываться поздно т.к она уже его пробила, да и тем более детям его выписывают. Подскажите пожалуйста, куда обратиться с жалобой, чек за покупку в растерянности потребовать забыли.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Можете пожаловаться в управление здравоохранения Вашего региона, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, начальству данного фармацевта.
04.06.2017, 22:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! Вам необходимо обратиться с жалобой на незаконные действия сотрудника аптеки в территориальный орган Роспотребнадзора.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток. Пусть пишет жалобу в Роспотребнадзор и на горячую линию Министерства здравоохранения региона.
Удачи вам и всего наилучшего.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 366
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 690
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Расследование жалобы - Как доказать невиновность фармацевта в случае конфликта с покупателем?
Ситуация с возвратом лекарства - можно ли ожидать возмещения денег в аптеке?
Бесплатные или самые дешевые - какие лекарства должны выдаваться детям до 3 лет и куда обратиться, если аптека их не получила?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Как поступить, когда покупатель требует недостающую позицию товара, утверждая, что не получил ее при покупке?
Судебная практика по не поставленному товару
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Покупатель требует возмещения стоимости товара, но отказывается брать деньги. Как поступить в данной ситуации?
Отказ от выкупа лекарства - правовые аспекты и обоснование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут