Фармацевт без согласия клиента заменил лекарство на аналог - куда обратиться с жалобой?
Вопрос №12640347
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.06.2017, 22:44
опубликован 04.06.2017, 22:44
При обращении в аптеку с рецептом, фармацевт, без согласия покупателя, заменила отсутствующее в наличии лекарство аналогом. Замена была обнаружена после оплаты товара. Покупатель сказала что на "впареный"ей аналог у нее аллергия, фармацевт с ухмылкой сказала что отказываться поздно т.к она уже его пробила, да и тем более детям его выписывают. Подскажите пожалуйста, куда обратиться с жалобой, чек за покупку в растерянности потребовать забыли.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Можете пожаловаться в управление здравоохранения Вашего региона, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, начальству данного фармацевта.
04.06.2017, 22:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! Вам необходимо обратиться с жалобой на незаконные действия сотрудника аптеки в территориальный орган Роспотребнадзора.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток. Пусть пишет жалобу в Роспотребнадзор и на горячую линию Министерства здравоохранения региона.
Удачи вам и всего наилучшего.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Расследование жалобы - Как доказать невиновность фармацевта в случае конфликта с покупателем?
Ситуация с возвратом лекарства - можно ли ожидать возмещения денег в аптеке?
Бесплатные или самые дешевые - какие лекарства должны выдаваться детям до 3 лет и куда обратиться, если аптека их не получила?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Как поступить, когда покупатель требует недостающую позицию товара, утверждая, что не получил ее при покупке?
Судебная практика по не поставленному товару
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Покупатель требует возмещения стоимости товара, но отказывается брать деньги. Как поступить в данной ситуации?
Отказ от выкупа лекарства - правовые аспекты и обоснование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут