Фармацевт без согласия клиента заменил лекарство на аналог - куда обратиться с жалобой?
Вопрос №12640347
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 04.06.2017, 22:44
опубликован 04.06.2017, 22:44
При обращении в аптеку с рецептом, фармацевт, без согласия покупателя, заменила отсутствующее в наличии лекарство аналогом. Замена была обнаружена после оплаты товара. Покупатель сказала что на "впареный"ей аналог у нее аллергия, фармацевт с ухмылкой сказала что отказываться поздно т.к она уже его пробила, да и тем более детям его выписывают. Подскажите пожалуйста, куда обратиться с жалобой, чек за покупку в растерянности потребовать забыли.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Можете пожаловаться в управление здравоохранения Вашего региона, в Роспотребнадзор, в прокуратуру, начальству данного фармацевта.
04.06.2017, 22:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый вечер! Вам необходимо обратиться с жалобой на незаконные действия сотрудника аптеки в территориальный орган Роспотребнадзора.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток. Пусть пишет жалобу в Роспотребнадзор и на горячую линию Министерства здравоохранения региона.
Удачи вам и всего наилучшего.
04.06.2017, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ростов-на-Дону
Похожие вопросы
Расследование жалобы - Как доказать невиновность фармацевта в случае конфликта с покупателем?
Ситуация с возвратом лекарства - можно ли ожидать возмещения денег в аптеке?
Бесплатные или самые дешевые - какие лекарства должны выдаваться детям до 3 лет и куда обратиться, если аптека их не получила?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Как поступить, когда покупатель требует недостающую позицию товара, утверждая, что не получил ее при покупке?
Судебная практика по не поставленному товару
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Покупатель требует возмещения стоимости товара, но отказывается брать деньги. Как поступить в данной ситуации?
Отказ от выкупа лекарства - правовые аспекты и обоснование
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут