Обвиняют меня в поломке камеры взятого в кредит мобильного телефона со сроком гарантии 2 года от производителя. Что делать?

Вопрос №1265123 из г. Балашиха
опубликован 03.04.2011, 21:34
Взяла мобильный телефон дорогой в кредит, магазин дал гарантию две недели. Так гарантия 2 года от производителя. На второй неделе пользования телефоном на нем сломалась камера. Из магазина отправили на экспертизу, теперь пытаются обвинить меня в поломке камеры. Хотя я даже не успела камерой попользоваться. Как мне быть теперь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". Без обращения в суд вернуть деньги возможно, если будет удовлетворены Ваши требования, указанные в претензии.

03.04.2011, 21:45
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 10 минут

А что показала экспертиза телефона?!

03.04.2011, 22:01

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских