Имею ли я право поменять видеорегистратор, если он в период гарантии несколько раз ломался у продавца?

Вопрос №12651239 из г. Казань
опубликован 06.06.2017, 17:07

Question

Имею ли я право поменять видеорегистратор, если он в период гарантии несколько раз ломался у продовца?

Плотников Олег Дмитриевич · Accepted Answer

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Конечно, имеете. Обратитесь с письменной претензией к продавцу о наличии существенного недостатка и можете требовать обмен товара или возврат денег. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.

Удалено · Answer

Здравствуйте.
Берете справку в сервисе о невозможности ремонта и либо меняете либо требуете вернуть деньги.

Счастья Вам, добра и благополучия, с уважением коллектив ООО "ОРИОН".

Имею ли я право поменять видеорегистратор, если он в период гарантии несколько раз ломался у продавца?

Похожие вопросы

Можно ли поменять авто по гарантии на другое авто или вернуть деньги? Автомобиль ломался несколько раз.

Проблема с ноутбуком - Гарантийный случай третий раз, отказ продавца заменить товар

Сколько раз сотовый телефон должен сломаться для подачи претензии продавцу во время гарантии?

Проблемы с радар-детектором на гарантии - неисправный дисплей и множественные ремонты

Возможно ли требовать возврата денег при повторных поломках телефона с дополнительной гарантией?

Возможность возврата денег или обмена на другой телефон после трех поломок во время гарантии

Планшетник на гарантии, уже несколько раз ломался (не включается) возможна ли замена с доплатой на другую модель?

Через месяц он вышел из строя, чинили по гарантии 3 раза, ломался на следующий же день.

Гарантийный срок пылесоса истекает через несколько дней - могу ли я получить его замену?

Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59