Гарантийные сроки на возврат и обмен детали - какие законы регулируют этот вопрос и возможность обращения в суд

Вопрос №12651307 из г. Уфа
опубликован 06.06.2017, 17:19

Купили деталь на автомобиль. Продавцу были предоставлены все характеристики машины (уин, марка, год), предоставлены фото. Деталь шла 4 дня. После доставки деталь была передана в автосервис, где спустя 2 недели мне сказали что рулевая рейка идет на праворукую машину (у меня леворукая). Сообщив продавцу он сказал что гарантия на деталь неделя, срок пропущен, ни денег, ни обмен он осуществлять не будет. Скажите пожалуйста какой закон регулирует данный вопрос, каковы гарантийные сроки на возврат и обмен детали? Будет ли обоснованным мое обращение в суд по данному вопросу. Продавец не зарегистрирован как ИП, в доказательство есть только эл переписка и свидетели присутствующие при получении детали и передачи денежных средств продавцу.

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Моисеев Владимир Николаевич

Юрист

из города Уфа, стаж 16 лет

4.8 20330 отзывов

Уважаемая Зарина г. Уфа!

При обращении в Автосервис по ремонту иномарки вы обратились к случайному неофициальному автослесарю, поэтому в данном случае к вашему сожалению на вас НЕ будет распространяться Закон о защите прав потребителей РФ.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 06.06.2017 г.

06.06.2017, 17:46

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист

из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

Согласно закона о защите прав потребителя

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Так что можете обменять, если не прошло 14 дней со дня получения товара.

06.06.2017, 18:05

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста