Что делать, если купленное кольцо с бриллиантами повредилось и магазин отказывается принять обратно?
Вопрос №12651688
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.06.2017, 18:45
опубликован 06.06.2017, 18:45
Купили кольцо с бриллиантами, через неделю отвалился и потерялся элемент кольца, в возврате и обмене магазин отказал, какие мои действия в дальнейшем?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Составлять и отправлять письменную претензию магазину о возврате денежных средств (либо обмене, по Вашему выбору) в течение 10 дней со дня получения претензии. При неполучении ответа либо получении отрицательного ответа - обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
06.06.2017, 18:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Добрый вечер. Вам необходимо написать жалобу на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей в случае отказа обращаться с исковым заявлением в суд. Хорошего приятного вечера вам.
06.06.2017, 18:46
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Добрый день. Вам необходимо направить письменную претензию продавцу С требованием произвести обмен ненадлежащего товара либо выплатить денежную сумму уплаченную за данный товар. Всего хорошего и удачи.
06.06.2017, 18:48
Оценка автора вопроса:
Уже подала, отказ
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
9 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Гимранова Н.В.
5
4
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с обручальными кольцами - трещина на одном из кольце и отказ в замене
Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?
Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки
Бриллиант выпал из кольца - как вернуть уплаченную стоимость и что делать в такой ситуации?
Камень выпал из кольца с бриллиантами – могу ли предъявить претензию магазину?
Проблема с кольцом с бриллиантами - можно ли вернуть его в магазин и получить компенсацию?
Проблема с приобретенным кольцом - камень выпал. Что делать?
Следователь заявила мне, что это кольцо было похищено у какой то гражданки.
Как вернуть бриллиант и получить замену кольца или возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут