Анатолий
15.08.2016, 14:17
Проблемы с гарантией и качеством ремонта телефона - что делать?
Читать ответы (2)
Купила телефон 16 февраля сломался динамик разговорный,23 мая сдала в ремонт по гарантии 6 июня пришла забирать написали что дефектов не обнаружено, и забрали обратно, хочу вернуть деньги что можно сделать?
Так где сейчас телефон? И какие документы у Вас на руках? Если телефон в ремонте, нужно ждать возврата, и если недостаток останется или будет другой, тогда можно будет обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии существенного недостатка и возврате денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Динамик сейчас работает? Если не работает почему забрали? Для возврат его стоимости необходима письменная претензия на основе норм ГК.
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 453 Поиск Регистрация