Судебный спор - кто прав в вопросе возврата денег за товар под гарантией?
опубликован 04.04.2011, 10:36
Уважаемый Ильгиз, г.Туймазы!
Ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей".
Вам необходимо обратиться на основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 04 апреля 2011г
16:53 уф.вр.(14:53 моск.)
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Ильгиз, прав магазин. Если Вы сомневаетесь. можете провести независимую экспертизу.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Туймазы
Похожие вопросы
Этой конторы сразу пошёл в откат, сказал, что мы сами виноваты и не надо инструмент оставлять.
Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?
Магазин отказал в возврате денег за неисправный электроинструмент - как действовать?
УШМ сильно вибрирует - что делать в случае дефекта и невозможности его выявить в сервисном центре?
Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД
Юридический статус использования инженерных систем МКД для транзита тепловой энергии и горячей воды магазином
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Отказ магазина Эльдорадо удовлетворить претензию по вмятине на дверце морозильной камеры холодильника
Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут