Проблема с поставкой - почему поставщик отказывается заменить трансформатор, который не соответствует заказанной модели?

Вопрос №12654474 из г. Рыбинск
опубликован 07.06.2017, 09:20

Наша организация сделала заявку Поставщику на дорогой трансформатор тока определенной модели. Поставщик выставил счет, мы оплатили, получили товар, но трансформатор не подошел, поскольку, как впоследствии выяснилось, менеджер сделал счет на другую модель. Название трансформатора в счете на 90 % совпадало с запрашиваемым, отличалось лишь на одну цифру (/3). Мы этого не увидели, поскольку разницу в названиях заметит лишь человек, хорошо разбирающийся именно в этих моделях. Поставщик отказывается заменить/вернуть товар, мотивируя это тем, что мы согласились с условиями счета, оплатив его. Есть переписка, где на запрос конкретной модели, Поставщик присылает сразу счет на другую модель, при этом не уведомляя о том, что это совершенно другая модификация, и даже не аналог. Кто прав, и есть ли у нас шансы решить это в свою пользу?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

В данном случае Вы правы, имеете право требовать расторжения договора, поскольку он был заключён под влиянием заблуждения относительно потребительских свойств товара. Однако в данной ситуации Закон о защите прав не работает, поскольку я так понимаю, вы юридическое лицо, Поэтому в случае отказа добровольно вернуть деньги придется обращаться в суд в общем порядке по месту нахождения продавца.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с поставкой - почему поставщик отказывается заменить трансформатор, который не соответствует заказанной модели?

Похожие вопросы