Как менеджер банка УБРИР ввел меня в заблуждение относительно льготного периода на кредитной карте

Вопрос №12655405 из г. Тюмень
опубликован 07.06.2017, 11:52

Question

Оформила карту кредитную в банке УБРИР, при оформлении менеджер объяснил, что льготный период составляет 51 день, нужно было оформить страховку он сказал что можно там же снять деньги и заплатить за нее, что мы и сделали, но сняли еще и дополнительно деньги на свои нужды, он нас уверил, что только через 51 день закончится льготный период, в итоге на 21 день мне пришло смс, что я уже задолжник набежали проценты и пени, я пришла в банк этот же менеджер не может мне ни чего объяснить, почему так, но говорит раз банк насчитал нужно платить, позвонила в горячую линию, там объяснили, что если деньги снимаешь в день получения карты, то льготный период 20 дней, а не 51 как сказал менеджер, вообщем стала задолжником не по своей вине...

Пасечник Руслан Сергеевич · Accepted Answer

Читайте условия документов, которые вы подписываете. 
Можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным, но если вы подписали договор, то значит согласились с его условиями и успехов в этом случае у вас в суде немного.

Солдаткина Мария Валерьевна · Answer

Здравствуйте. Меньше надо слушать менеджеров в банке, необходимо смотреть условия пользования кредитной картой. Там должно быть указано, когда начинается льготный период и сколько он составляет. То есть если бы Вы сняли деньги на следующий день, то льготный период составлял бы 51 дней? Внимательнее изучите условия, если в них это не предусмотрено, то направляйте в банк претензию. Откажут, обращайтесь в суд, поскольку Вам не сообщалось о дополнительных условиях пользования картой.

07.06.2017, 11:55

Большое спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Как менеджер банка УБРИР ввел меня в заблуждение относительно льготного периода на кредитной карте

Похожие вопросы

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

Непредвиденные проблемы с закрытием кредитной карты в банке Сбербанк - что делать и как общаться с банком?

Проблема с задолженностью по потерянной кредитной карте - как доказать

Банк отказал в предоставлении кредитной карты, но требует погасить долг - как доказать свою невиновность?

Заявление на оформление дебетовой карты приняли через месяц, но карту, которая была уже не нужна

Требуют заплатить за страховку кредитной карты, которой не пользовался. Нужно ли это делать?

Должна ли я платить за страховку, если карта не была активирована и у меня нет задолжности банку?

Несостыковки суммы кредита и страховки - многочисленные ошибки банка

Проблемы с закрытием кредитной карты МТС банка - ожидание платежа и неуплаченные штрафы

Проблемы с картой Тинькоф Банка - неясные условия и списание годового обслуживания без использования

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59